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1. Introducción

En esta política de cookies encontrarás información sobre el uso que se realiza de las cookies y dispositivos similares que se instalan en los terminales de los usuarios. En ese sentido, se informa de que en nuestra web https://viaagora.com (en adelante: «la web») se utilizan cookies y otras tecnologías relacionadas (para mayor comodidad, todas las tecnologías se denominan «cookies»). Las cookies también son utilizadas por terceros a los que hemos contratado. En los siguientes apartados informamos sobre el uso de cookies en nuestra web.

Asimismo, en ocasiones el uso de las cookies puede estar relacionado con el tratamiento de datos personales por lo que recomendamos que se consulte la política de privacidad (también accesible desde la plataforma web).

2. Sobre las cookies

2.1 – ¿Qué es una cookie? Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web, app, u otra plataforma almacena en el ordenador, Tablet, teléfono o cualquier dispositivo similar, con información sobre la navegación. Las cookies son necesarias por ejemplo para facilitar la navegación y conocer la manera en que interactúan los usuarios con las plataformas de manera que puedan ser mejoradas. También son muy útiles para poder ofrecer publicidad según las preferencias del usuario, así como para otras finalidades. En todo caso, las cookies no dañan el ordenador ni los dispositivos.

2.2 – ¿Qué es una script? Una script es un fragmento de código de programa que se utiliza para hacer que nuestra web funcione correctamente y de forma interactiva. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en tu dispositivo.

2.3 – ¿Qué es una baliza web? Una baliza web (o una etiqueta de píxel) es una pequeña e invisible pieza de texto o imagen en una web que se utiliza para monitorear el tráfico en una web. Para ello, se almacenan varios datos sobre usted mediante estas balizas web.

2.4.- ¿Qué es un dato? Un dato es la información que se obtiene por medio del equipo terminal del usuario a través del dispositivo de almacenamiento y recuperación de datos (cookies u otros). El dato será personal cuando se trata de información sobre personas físicas identificadas o identificables, en los términos que establece el artículo 4 del RGPD.

2.5.- ¿Qué es un equipo terminal? Es el dispositivo desde el cual el usuario accede al servicio, como un ordenador personal, un teléfono móvil, una Tablet, etc… y a partir del cual se obtiene la información.

2.6.- ¿Qué es el servicio de la sociedad de la información? Es todo servicio prestado a petición individual de un usuario, a titulo oneroso o no, a distancia y por vía electrónica, siempre que, a efectos de esta guía, constituya una actividad económica para el editor cuya prestación origina la utilización de cookies. Por ejemplo: la prestación de un servicio de acceso a la información a través de una página web o de una aplicación móvil creada por una revista o periódico, de un servicio financiero, de un servicio financiero, de un servicio de entretenimiento, de un servicio de comercio electrónico de una tienda online, etc.

2.7.- ¿Qué es una página web? Los servicios de la sociedad de la información pueden ser prestados por el editor a través de una plataforma, aplicación informática o un sitio web al cual accede el usuario desde su equipo terminal. Las cookies o dispositivos de almacenamiento son utilizados tanto en páginas web como en otro tipo de plataformas y aplicaciones.

2.8.- Espacio publicitario – Es un lugar en el que el editor prevé, cuando programa la web, que aparezca la publicidad de los productos, imagen o servicios de los anunciantes. Existe una gran variedad de espacios o formatos publicitarios, desde los que se integran en la propia aplicación, como los banners, rascacielos, roba páginas, botones y enlaces de texto.

2.9.- Inventario publicitario – Es la suma de todos los espacios publicitarios en los que el editor prevé que aparezca la publicidad de los productos, imagen o servicios de los anunciantes. Es el conjunto de la oferta de espacios publicitarios de un editor.

3. ¿Qué información debe facilitarse?

La normativa señala que la información que se facilite a los usuarios debe ser una información clara y completa sobre la utilización de los dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos y, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos. La información se debe facilitar con arreglo a los preceptos de la normativa de protección e datos

En todo caso, deberá constar: (i) definición y función genérica de las cookies, (ii) información sobre el tipo de cookies que se utilizan y su finalidad. (iii) identificación de quien utiliza las cookies, (iv) información sobre la forma de aceptar, denegar o revocar el consentimiento para el uso de cookies, (v) información sobre las transferencias de datos a terceros países realizadas por el editor (en caso de que se realicen transferencias de datos), (vi) información de cuando se utilizan los datos para la elaboración de perfiles, (vii) información sobre el periodo de conservación, (viiii) información sobre los derechos de los interesados (en estos casos se puede hacer remisión a la política de privacidad).

4. Tipos de Cookies

4.1 Existen distintos tipos de cookies según la entidad que las gestione:

1. Cookies propias: Son aquellas de las que es responsable el propio editor y que, generalmente, se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
2. Cookies de terceros: son aquellas de las que es responsable una entidad distinta del editor y que, generalmente, se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

Se informa de que en aquellos casos en los que las cookies sean servidas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, pero la información que se recoja mediante estas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias si el tercero las utiliza para sus propias finalidades.

4.2. En función de la finalidad pueden clasificarse:

4.2.1 Cookies técnicas o funcionales

Son aquellas cookies que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y la operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios como, por ejemplo, controlar el tráfico y bla comunicación de datos, identificar la sesión … Así, y conforme a ello, algunas cookies sirven para asegurar que ciertas partes de la web funcionen correctamente y que tus preferencias de usuario sigan recordándose. Al colocar cookies funcionales, se facilita la visita a nuestra web. De esta manera, no necesitas introducir repetidamente la misma información cuando visitas nuestra web y, por ejemplo, los artículos permanecen en tu cesta de la compra hasta que hayas pagado. Las cookies funcionales están exentas de consentimiento explicito por parte de los usuarios.

4.2.2 Cookies de preferencias o personalización

Son aquellas cookies que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que puedan diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como por ejemplo, el idioma, el numero de resultados a mostrar, cuando el usuario realiza una búsqueda, etc.

4.2.3. Cookies de marketing/seguimiento o publicidad comportamental.

Son aquellas que almacenan información del compartimiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo. Por lo tanto, las cookies de marketing/seguimiento son cookies, o cualquier otra forma de almacenamiento local, usadas para crear perfiles de usuario para mostrar publicidad o para hacer el seguimiento del usuario en esta web o en varias webs con fines de marketing similares.

4.2.4.- Cookies de análisis o medición o estadísticas

Son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluidas la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio. Así, a través de estas cookies, se obtiene información sobre el uso de la web.

4.3. Según el plazo de tiempo que permanecen activadas

1. Cookies de sesión: Son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una pagina web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión y desaparecen al terminar la sesión.
2. Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie y que puede ir de unos minutos a unos años.

5. Cookies usadas

6. ¿Para qué se utilizan las cookies?

El objetivo principal que se busca con el uso de las cookies es que la experiencia de navegación de los usuarios sea cómoda y eficiente. Así, pueden ser usadas para recordar preferencias durante la navegación o para futuras visitas. En otro orden, se usan también las cookies para mejorar servicios y la plataforma a los intereses individuales, así como para poder ofrecer publicidad personalizada según los hábitos de navegación.

Asimismo, la información recogida en las cookies permite mejorar la plataforma mediante estimaciones sobre datos estadísticos y patrones de uso (como puede ser el numero de visitas, secciones mas visitadas, tiempo de visita) conocer de manera estadística como interactúan los usuarios con la plataforma con el fin de mejorar los servicios.

En todo caso, en las cookies que se utilizan, nunca se almacena información sensible como contraseñas, datos de tarjetas de crédito o débito, etc.

7. Consentimiento

Cuando visites nuestra web por primera vez, te mostraremos una ventana emergente con una explicación sobre las cookies. Tan pronto como hagas clic en «Guardar preferencias», aceptas que usemos las categorías de cookies y plugin que has seleccionado en la ventana emergente, tal y como se describe en esta política de cookies. Puedes desactivar el uso de cookies a través de tu navegador, pero, por favor, ten en cuenta que nuestra web puede dejar de funcionar de la misma manera que si se hubieran aceptado todas las cookies.

7.1 Gestiona tus ajustes de consentimiento

Funcional – Siempre activo
Estadísticas – Por defecto inactivas
Marketing – por defecto inactivas

8. Activación/desactivación y borrado de cookies

Puedes utilizar tu navegador de Internet para eliminar las cookies de forma automática o manual. También puedes especificar que ciertas cookies no pueden ser colocadas. Otra opción es cambiar los ajustes de tu navegador de Internet para que recibas un mensaje cada vez que se coloca una cookie. Para obtener más información sobre estas opciones, consulta las instrucciones de la sección «Ayuda» de tu navegador.

Precisado lo anterior, en el caso de que se esté navegando por internet, se podrá deshabilitar del navegador el uso de las Cookies, también con relación a cookies de terceros que se haya aceptado y que posteriormente se quiera rechazar. A continuación, se indica la manera de realizarlo en los principales navegadores:

• Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/kb/278835

• Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/es-es/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

• Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=esttp://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

• Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies

• Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042.

• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies 

9. Tus derechos con respecto a los datos personales

Tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Tiene derecho a saber por qué se necesitan tus datos personales, qué sucederá con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
• Derecho de acceso: tienes derecho a acceder a tus datos personales que conocemos.
• Derecho de rectificación: tienes derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear tus datos personales cuando lo desees.
• Si nos das tu consentimiento para procesar tus datos, tienes derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen tus datos personales.
• Derecho de cesión de tus datos: tienes derecho a solicitar todos tus datos personales al responsable del tratamiento y a transferirlos íntegramente a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el procesamiento.

Para ejercer estos derechos, por favor, contacta con nosotros a través de protecciondedatos@lviaagora.com También podrá consultar los detalles de contacto en la parte inferior de esta política de cookies. En caso de considerar vulnerados sus derechos podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

10. Datos de contacto

Para preguntas y/o comentarios sobre nuestra política de cookies y esta declaración, por favor, contacta con nosotros usando los siguientes datos de contacto:

• COMPAÑÍA GENERAL PROEL SL
• C/ Alcalá, 96 5o Dcha.
• https://www.proelconsultoria.com
• Correo: protecciondedatos@proelconsultoria.com

Última revisión: 29/11/2023